شرطة دبي تستقبل أكثر من 61 ألف مكالمة خلال عطلة عيد الأضحى

Полиция Дубая обработала более 61 тысячи звонков во время праздника Курбан-байрам. Большинство обращений поступило на номер экстренных служб 999, что показывает высокую активность жителей и туристов в праздничные дни.

За время праздничных выходных на горячую линию 999 поступило 55 325 вызовов, а на номер 901 для неэкстренных случаев — 5717 звонков. Это говорит о том, что люди в основном обращались с серьезными вопросами, требующими немедленного реагирования.

Полковник Биляль Джума аль-Таир из центра управления и контроля отметил профессиональную работу операторов. Все звонки обрабатывались быстро, что соответствует стандартам дубайской полиции по обеспечению безопасности и комфорта граждан.

Кроме телефонных звонков, центр обслуживания получил 1724 электронных письма и обработал 265 обращений через онлайн-чат на сайте полиции. Эти цифры показывают, что люди все чаще используют цифровые каналы связи для получения справочной информации.

Власти напоминают жителям правильно использовать номера экстренных служб. Номер 999 предназначен только для критических ситуаций, а 901 — для справок и неэкстренных вопросов. Такое разделение помогает операторам быстрее реагировать на действительно опасные ситуации.

Высокое количество обращений во время религиозных праздников типично для Дубая, где проживают миллионы людей разных национальностей. Эффективная работа служб экстренного реагирования критически важна для поддержания порядка в одном из крупнейших туристических центров мира.