Мухаммед бин Рашид: Международный аэропорт Дубая - образец высококачественного обслуживания и сервиса

Международный аэропорт Дубая установил новый мировой рекord, обслужив 95,2 миллиона пассажиров в 2025 году — это на 3,1% больше предыдущего года. Аэропорт остается самым загруженным в мире по международным перевозкам, подтверждая статус Дубая как глобального авиационного хuba.

Шейх Мохаммед бин Рашид Аль Мактум, вице-президент ОАЭ и правитель Дубая, назвал аэропорт "нервом жизни Дубая". Он отметил, что аэропорт обработал 454 тысячи рейсов за год, при этом 98,8% пассажиров проходили процедуры прибытия менее чем за 15 минут.

Цифры показывают исключительную эффективность работы. Декабрь стал самым загруженным месяцем в истории аэропорта с 8,7 миллиона пассажиров. Средняя заполненность самолетов составила 214 пассажира на рейс, что говорит об использовании более крупных воздушных судов.

Качество обслуживания остается на высоком уровне даже при рекордной нагрузке. 89% багажа доставляется пассажирам в течение 45 минут после прилета. Точность обработки багажа составляет 99,75% — всего 2,47 потерянной сумки на тысячу пассажиров.

Индия остается крупнейшим рынком с 11,9 миллиона пассажиров, за ней следуют Саудовская Аравия (7,5 млн) и Великобритания (6,3 млн). Заметный рост показали Китай (+16,6% до 2,5 млн), Египет (+14,3% до 1,8 млн) и Италия (+12,5% до 1,6 млн пассажиров).

Аэропорт соединяет 291 направление в 110 странах через 108 авиакомпаний. На 2026 год прогнозируется рост до 99,5 миллиона пассажиров, что приближает аэропорт к стомиллионной отметке.

Успех Дубая показывает, как стратегические инвестиции в авиационную инфраструктуру окупаются. Аэропорт работает на пределе возможностей, но сохраняет высокие стандарты обслуживания — это важный урок для других транспортных хabов мира.