"كهرباء الشارقة" تطلق مبادرة "لنصلهم" دعما للمرضى وكبار السن في خورفكان

Коммунальная компания Шарджи "SEWA" запустила программу "Дойдём до них" в городе Хорфаккан. Это домашний сервис для пожилых людей с особыми медицинскими потребностями — теперь им не нужно ехать в офисы обслуживания для решения вопросов с электричеством.

Программа работает просто: сотрудники компании сами приезжают к пожилым клиентам домой для технического обслуживания и решения проблем с электроснабжением. Это особенно важно для тех, кому сложно передвигаться из-за проблем со здоровьем.

Инженер Сауд Абдель Азиз, руководитель управления Хорфаккана в SEWA, объяснил, что инициатива отражает видение правителя Шарджи шейха Султана бин Мохаммеда аль-Касими по обеспечению достойной жизни всех жителей эмирата. Компания меняет подход — вместо ожидания клиентов они сами идут к людям.

Для реализации программы создали базу данных нуждающихся совместно с департаментом социальных услуг Хорфаккана. На электрических щитах домов участников разместили специальные отметки, чтобы техники могли быстро найти нужные адреса и оперативно оказать помощь.

Такие программы становятся частью стратегии ОАЭ по цифровизации госуслуг и повышению качества жизни граждан. Это показывает, как коммунальные компании адаптируются к потребностям стареющего населения, предлагая персонализированные решения вместо стандартного подхода "приходите к нам в офис".