حكومة الإمارات تعقد ورشة حول تطبيق الذكاء الاصطناعي المساعد بمشاركة أكثر من 50 وزارة وجهة اتحادية

ОАЭ запускает масштабную программу по внедрению ИИ-помощников в государственное управление. За два года планируют перевести половину всех федеральных услуг и процессов на искусственный интеллект. Это один из самых амбициозных проектов цифровизации госсектора в мире.

На прошлой неделе в Дубае прошел специальный воркшоп для запуска проекта. Участвовали больше 50 министерств и федеральных ведомств — около 300 чиновников и экспертов. Цель простая: определить, какие услуги и процессы первыми получат ИИ-помощников.

Министр по делам Совета министров Мохаммед аль-Каркави объяснил логику проекта. ИИ поможет сотрудникам работать быстрее, принимать решения на основе данных и улучшить качество госуслуг. По его словам, это следующий шаг в развитии государственного управления.

Участники воркшопа выбирали приоритетные направления по четким критериям: объем операций, сложность услуги, количество пользователей в год, готовность процессов к автоматизации. Учитывали и ожидаемый эффект — насколько улучшится качество и снизятся затраты.

Каждое ведомство должно выбрать одну услугу или процесс для пилотного внедрения ИИ. На это дается 90 дней. Работа идет в три этапа: выбор подходящей услуги, разработка новой схемы работы и подготовка плана внедрения.

Проект охватывает десять основных направлений: HR, закупки и контракты, финансы, законодательство, внутренний аудит, цифровая трансформация, управление объектами и другие общие процессы в госструктурах.

ОАЭ уже несколько лет активно инвестируют в ИИ-технологии. В стране работает министерство искусственного интеллекта, запущена национальная стратегия ИИ-2031. Новый проект — логичное продолжение этого курса, но масштаб впечатляет.

Для других стран это интересный эксперимент. Если ОАЭ удастся перевести половину госуслуг на ИИ за два года, это покажет реальные возможности технологии в государственном секторе. Пока большинство стран только тестируют отдельные ИИ-решения в госуправлении.